Zəhmət olmasa, sorğunuzu icra edənə qədər səbirli olun.

Ev heyvanları siyasəti, hər hansı əlavə ödənişlər, qonaqların təhlükəsizliyi və təhlükəsizlik tədbirləri, siqaret çəkmə qaydaları və səs-küy məhdudiyyətləri daxil olmaqla, otel siyasətlərimizi anlayın. Təlimatlarımızı bilməklə hamar və xoş istirahəti təmin edin.

  • Otelin ləğv siyasəti nədir?

    Ləğv siyasətimiz tarif və rezervasiya şərtlərindən asılı olaraq dəyişir. Zəhmət olmasa, rezervasiya təsdiqinizə baxın və ya ətraflı məlumat üçün ön masamızla əlaqə saxlayın.

  • Otelin siqaret çəkmə siyasəti nədir?

    Otelimiz siqaret çəkməyən bir obyektdir. Siqaret çəkməyə yalnız oteldən kənarda ayrılmış siqaret çəkən yerlərdə icazə verilir.

  • Oteldə ev heyvanlarına icazə verilirmi?

    Xeyr

  • Otaqlar üçün maksimum doluluq nə qədərdir?

    Maksimum doluluq otaq növünə görə dəyişir. Zəhmət olmasa vebsaytımızdakı otaq təsvirinə baxın və ya əlavə məlumat üçün ön masamızla əlaqə saxlayın.

  • Qeydiyyat üçün minimum yaş tələbiniz varmı?

    Bəli, qeydiyyat üçün minimum yaş tələbi 18 yaşdır. 18 yaşdan kiçik qonaqları böyüklər müşayiət etməlidir.

  • Otelin sakit saatları neçədir?

    Bizim sakit saatlarımız bütün qonaqlar üçün dinc mühiti təmin etmək üçün 22:00-dan səhər 7:00-a qədərdir.

  • Əlavə çarpayılar və beşiklərlə bağlı siyasət necədir?

    Əlavə çarpayılar və beşiklər istək əsasında və mövcudluqdan asılı olaraq verilir. Əlavə ödənişlər tətbiq oluna bilər.

  • Otel restoranı üçün geyim kodu varmı?

    Bəli, restoranımızda smart-casual geyim kodu var. Qonaqlardan çimərlik paltarı və idman paltarı geyinməmələrini xahiş edirik.

  • Otaqların dəyişdirilməsi ilə bağlı otelin siyasəti nədir?

    Qonaqların sayının dəyişdirilməsi və ya qalma müddətinizin uzadılması kimi otaq dəyişiklikləri mövcudluqdan asılıdır və əlavə ödənişlər tələb edə bilər.

  • Qonaq otaqlarına qonaqlara icazə verilirmi?

    Ziyarətçilərə qonaq otaqlarında axşam saat 22:00-a qədər icazə verilir. Ziyarətçilərin əvvəlcədən razılığı olmadan və ön masada qeydiyyatdan keçmədən gecələmələrinə icazə verilmir.

  • İtirilmiş və tapılmış əşyalarla bağlı siyasət nədir?

    İtmiş və tapılmış əşyalar ön masada saxlanılır. Əgər qaldığınız müddətdə əşya itirmisinizsə, bizimlə əlaqə saxlayın.

  • Otelin spirt istehlakı ilə bağlı siyasəti necədir?

    Obyektdə spirt almaq və istehlak etmək üçün qonaqların yaşı 21 və ya daha böyük olmalıdır. Lütfən, məsuliyyətlə içmək və digər qonaqlara hörmətlə yanaşmaq lazımdır.

  • Otaqda ziyafətlərlə bağlı siyasət necədir?

    Otaqda şənliklərə icazə verilmir. Başqalarını narahat etməmək üçün qonaqların səs-küy səviyyəsini minimuma endirmələrini xahiş edirik.

  • Otelin ödəniş siyasəti nədir?

    Biz əsas kredit kartlarını, debet kartlarını və nağd pulları qəbul edirik. Təsadüfi xərclər üçün qeydiyyat zamanı etibarlı kredit kartı tələb olunur.

  • Mehmanxana obyektlərindən istifadə ilə bağlı hər hansı məhdudiyyət varmı?

    Fitnes mərkəzi və hovuz kimi bəzi obyektlərin xüsusi istifadə qaydaları ola bilər. Zəhmət olmasa obyektin qaydalarına baxın və ya əlavə məlumat üçün ön masamızla əlaqə saxlayın.

  • Qrup sifarişləri ilə bağlı siyasət nədir?

    Qrup rezervasiyalarında fərqli siyasət və tələblər ola bilər. Təfərrüatlar üçün rezervasiya komandamızla əlaqə saxlayın.

  • Otelin mükafatlarla bağlı siyasəti necədir?

    Müqəddəslər qonağın ixtiyarındadır və müstəsna xidmətə görə əməkdaşlarımız tərəfindən yüksək qiymətləndirilir.

  • Giriş və çıxış saatları neçədir?

    Qeydiyyat vaxtı saat 15:00-da, çıxış vaxtı isə 12:00-dadır. Erkən qeydiyyat və gec buraxılış tələbləri mövcudluqdan asılıdır.

  • İnternetdən istifadə ilə bağlı siyasət nədir?

    Qonaqlarımız üçün pulsuz Wi-Fi təklif edirik. Zəhmət olmasa, qeyri-qanuni fəaliyyətlər və ya bant genişliyi tələb edən tətbiqlər üçün internetdən istifadə etməkdən çəkinin.

  • Otelin fotoqrafiya və çəkilişlə bağlı siyasəti necədir?

    Şəxsi istifadə üçün çəkiliş və çəkilişlərə icazə verilir. Kommersiya məqsədləri üçün rəhbərlikdən əvvəlcədən razılıq tələb olunur.

  • Baxışsız yetkinlik yaşına çatmayanlarla bağlı siyasət nədir?

    Yetkinlik yaşına çatmayanları hər zaman böyüklər müşayiət etməlidirlər. Otel nəzarətsiz yetkinlik yaşına çatmayanlara görə məsuliyyət daşımır.

  • Yemək və içkilərin xaricə gətirilməsi ilə bağlı hər hansı məhdudiyyət varmı?

    Qonaqlar çöldən yemək və içkilər gətirə bilərlər, lakin biz rahatlıq və keyfiyyət üçün restoran və barımızda nahar etməyi tövsiyə edirik.

  • Otaq açarları ilə bağlı otelin siyasəti necədir?

    Otaq açarları check-out zamanı geri qaytarılmalıdır. İtirilmiş açarların dəyişdirilməsi üçün ödəniş tələb oluna bilər.

  • Otelin əmlakına dəyən ziyanla bağlı siyasət necədir?

    Qonaqlar qaldıqları müddətdə otelin əmlakına dəyən hər hansı ziyana görə məsuliyyət daşıyırlar. Təmir və ya dəyişdirmə üçün ödəniş tələb oluna bilər.

  • Otelin təhlükəsizlik və təhlükəsizlik siyasəti necədir?

    Qonaqlarımızın təhlükəsizliyinə və təhlükəsizliyinə ciddi yanaşırıq. Lütfən, bütün təhlükəsizlik qaydalarına əməl edin və hər hansı şübhəli fəaliyyət barədə əməkdaşlarımıza məlumat verin.

  • Otelin imkanlarından istifadə qaydaları necədir?

    Otel şəraiti yalnız qeydiyyatdan keçmiş qonaqlar üçündür. Lütfən, onlardan istifadə edərkən obyektlərə və digər qonaqlara hörmət edin.

  • Otelin səs-küy səviyyələri ilə bağlı siyasəti nədir?

    Qonaqlardan səs-küy səviyyəsini minimuma endirmələrini xahiş edirik, xüsusən sakit saatlarda axşam saat 22:00-dan səhər 7:00-a qədər.

  • Təsərrüfat işləri üçün müavinətlərlə bağlı siyasət necədir?

    Təsərrüfat işçiləri üçün mükafatlar qonağın ixtiyarındadır və əla xidmətə görə qiymətləndirilir.

  • Otelin xidmət heyvanları ilə bağlı siyasəti nədir?

    Otelimizdə xidmət heyvanları qəbul olunur. Əgər xidmət heyvanı ilə səyahət edirsinizsə, bizə əvvəlcədən məlumat verin.

  • Otaq yoxlamaları ilə bağlı siyasət nədir?

    Otaqda yoxlamalar texniki xidmət və ya təhlükəsizlik məqsədilə otel işçiləri tərəfindən aparıla bilər. Qonaqlara hər hansı yoxlamadan əvvəl məlumat veriləcək.